Konfliktmanagement
- Zielgruppe
- ProjektleiterInnen, ProjektauftraggeberInnen,
Linienvorgesetzte
- Inhalte
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- Entstehen von Konflikten
- Sinn und Funktion von Konflikten
- Konfliktarten
- Akteure beim Konflikt
- Konfliktstile und Konfliktlösungsstrategien
- Einstellungen zu anderen Menschen
- Eskalation
- Gründe, um aus Konflikten zu lernen
- Gestalten eines Konfliktgesprächs
- Methoden
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- Arbeit an konkreten Fragen der Teilnehmer
- Gruppenarbeiten
- Lehrgespräche
- Feedback und Reflexion
- Übungen zur Selbsterfahrung
- Dauer
- 3 Tage
- Anzahl der Teilnehmer
- maximal 12
- Ort
- zB