Kommunikation
"Kommunikation ist einfach.
Wer hören kann, kann auch zuhören!"Richtig? Falsch!
Mit uns experimentieren sie mit den Fallen der Kommunikation, über das Zuhören und reflektieren Ihre eigene Position und Rolle beim Gespräch.
Ziel unserer Ausbildung ist das Kennen von Filtern, wesentlichen Modellen des Kommunikationsprozesses und wie sie das Erlernt für die eigene Praxis nützen können.
Konfliktmanagement
"Das ganze Projekt stockt! Das ist doch wieder typisch für ...!"
"Die Zwei können halt nicht miteinander!"
Konflikte sind anstrengend und stören die reibungslose Zusammenarbeit und die Effizienz. Die Anforderung an Sie ist, solche Konflikte konstruktiv zu managen und neben Anstrengung und Ärger, auch den Nutzen und die Chancen für neue Lösungen zu sehen und zu gestalten. Es geht darum, "den Wickel zu ent–wickeln"!
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